বস সবসময় ঠিক হয় না!
প্রতিকী ছবি
ভালো বস; আপনি একজন ভালো বসকে কীভাবে সংজ্ঞায়িত করবেন? আমার একটি অবস্থানগত বিগ বস ছিল যিনি চাকরিতে নতুন ছিলেন এবং শিল্প বা বহুজাতিক কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে খুব কমই জ্ঞান রাখেন। প্রতিবার, আমার দল তার কাছে একটি প্রস্তাব পেশ করে, তিনি আমার পরিবর্তে সভায় অন্যদের দিকে তাকাতেন। কারণ তিনি হয়তো খুজতেন সঠিক জ্ঞানের স্তরটি।
প্রায়শই, তিনি অনুমোদনে বিলম্ব করতেন কারণ তিনি বোর্ড বা মিটিংয়ে বিতর্ক এবং আলোচনায় সহজেই বিভ্রান্ত হয়ে পড়তেন। এখানেই সে (বস) ভুল ছিল, তার জ্ঞানের অভাব এবং তার মনোভাব উভয়ই। এই ধরনের প্রথাগত কর্তারা প্রায়শই মুখের আড়ালে লুকিয়ে থাকেন এবং তিনি বা তিনি বস তা প্রমাণ করার জন্য তাদের কর্তৃত্ব ব্যবহার করার উপর বেশি মনোযোগ দেন।
আমাদের প্রজন্মের কর্পোরেট জীবনে, আমাদের মধ্যে যে মন্ত্রটি অনুপ্রাণিত ছিল তা হল, ‘নিয়ম নং ১: বস সর্বদা সঠিক। নিয়ম নং ২: বস ভুল হলে, নিয়ম নং ১ দেখুন।’
আপনি খুব কমই পাবেন যারা বসের সাথে আচরণ করার নিয়ম জানেন না। যাইহোক, আমার মন্ত্রটি কিছুটা ভিন্ন ছিল যদিও এর খুব কাছাকাছি- ‘বস সবসময় সঠিক নয়, তবে তিনি এখনও বস’।
উপরের বাস্তব জীবনের উদাহরণের ওপর ভিত্তি করে, কীভাবে কেউ এখনও বলতে পারে যে বস সর্বদা সঠিক? তবুও এটি সবচেয়ে বিপজ্জনক একটি প্রচলিত নিয়ম হয়ে গিয়েছে, যা আমরা কর্মক্ষেত্রে অনুসরণ করি।
এই নিয়ম কাজের পরিবেশ, কাজের লক্ষ্য এবং কর্মচারীদের পিছিয়ে দেয়। এই প্রচলিত নিয়মের মাধ্যমে আমরা কেবল নিজেদেরকেই বোকা বানাচ্ছি না, বরং আমরা আমাদের বসদেরও ঠকাচ্ছি।
বস সর্বদা সঠিক হয় না কারণ একজন বস, একজন মানুষ। কাজেই তিনি ভুল করতেই পারেন। ভুল করা অন্যায় নয়, ভুল করাটাই মানুষের অভ্যাসগত।
অন্যদিকে, নৈতিক নেতৃত্ব নির্দেশ করে যে নেতারা তাদের নিজের ভুল স্বীকার করে, কারণ এটি শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতা নয়।
চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের যুগে, ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং সৃজনশীল ধারণা তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ। কাজেই এই সময়ে এসে আত্মতুষ্টি কিংবা স্থিতাবস্থা বজায় রাখার সুযোগ নেই। উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলতার সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে। বসকে অবশ্যই চ্যালেঞ্জ এবং প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাতে হবে। কম অবস্থানগত ক্ষমতা সম্পন্ন লোকেদের আপনাকে সতর্ক করার অনুমতি দিতে হবে। তারা যেন আপনার ভুল ধরিয়ে দেয়ার সাহস পায়।
এমন পরিবেশ সৃষ্টির দায়িত্ব বসের! যখন বস অন্যদের সামনে তার নিজের ব্যর্থতা এবং ভুল নিয়ে আলোচনা শুরু করেন, তখন এটি বাকিদের কাছে একটি স্পষ্ট বার্তা দেয়, যে সেই সংস্থায় সুপারভাইজারদের কীভাবে আচরণ করা উচিত।
পরিবর্তনের ক্রম সেখান থেকেই শুরু হয়। এই ধরনের আচরণ বসকে শিল্পের সাথে প্রাসঙ্গিক থাকতে এবং একটি উদ্ভাবনী সংস্থার নেতা হিসাবে বেড়ে উঠতে সাহায্য করে। ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোম্পানি ২০২০ সালে বস ফ্যাক্টরের ওপর একটি সমীক্ষা চালিয়েছিল। এর সারসংক্ষেপ হল; জীবনের সন্তুষ্টির চালকদের মধ্যে ২৫ শতাংশ হল চাকরির সন্তুষ্টি।
সমীক্ষায় দেখা যায়, ২৫ শতাংশের মধ্যে ৩৯ শতাংশ হল আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক, এবং ৩৯ শতাংশের মধ্যে ৮৬ শতাংশ হল ব্যবস্থাপনার সঙ্গে সম্পর্ক। মানসিক স্বাস্থ্যের উপাদান বাদ দিয়ে, এটি দেখায় যে কাজের সন্তুষ্টি জীবনের সন্তুষ্টির জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ।
অতএব, কীভাবে আপনার বসদের ভুল ধরবেন, তা আপনার জানা জরুরি। প্রতিটি বস আলাদা এবং আপনি সব জায়গায় একই নিয়ম প্রয়োগ করতে পারবেন না। বস-অধীনতার সম্পর্কের দর্শন ‘অসম্মতিতে একমত’ হওয়া উচিত। আপনি যদি আপনার বসকে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে বোঝাতে ব্যর্থ হন, তাহলে ‘একমত হতে দ্বিমত’ এর দর্শন অনুসরণ করুন।
বিশ্বব্যাপী, কোম্পানির কর্মক্ষমতা এবং সুপারভাইজার কার্যকারিতার মধ্যে সরাসরি সম্পর্ক রয়েছে তা প্রমাণ করার জন্য গবেষণা করা হয়েছে। তাই, গুণগত এবং পরিমাণগত উভয়ই কভার করে সমস্ত সুপারভাইজার বা বসদের ৩৬০-ডিগ্রী মূল্যায়নের ব্যবস্থা আছে তা নিশ্চিত করা প্রতিটি কোম্পানির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার বসের মাথায় সর্বদা এই কুঠার ঝুলে থাকবে, যা, ঘুরে, কোম্পানির মধ্যে তার বৃদ্ধি নির্ধারণ করবে।
সুতরাং, যদি আপনাকে ভুলভাবে একটি সুযোগ প্রত্যাখ্যান করা হয় বা দলের অংশ হিসাবে একটি কণ্ঠ না দেওয়া হয় তবে চিন্তা করবেন না। ৩৬০-ডিগ্রী মূল্যায়নের জন্য অপেক্ষা করুন।
এই নিবন্ধটি কোম্পানির মালিক বা বোর্ডের পাশাপাশি বসদের দিকে আরও নির্দেশিত হয়েছে যাতে তারা বর্তমান নেতৃত্বের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পারে এবং সঠিক সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলি স্থাপন করছে যাতে বসরা একটি পরিবেশ তৈরি করে যা টেকসই বৃদ্ধির জন্য সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবনকে চালিত করে।
ব্যবসার প্রবৃদ্ধি চালানোর সময় এবং উপরের নির্দেশিকাগুলির উপর ভিত্তি করে কর্মীদের ব্যস্ততা উন্নত করার সময়, দয়া করে বাড়িতে এটি প্রয়োগ করতে ভুল করবেন না, যেখানে আমরা জানি কে সর্বদা বস!
বাড়িতেও নিয়মটি সর্বদা একই থাকে যেমনটি বলা হয়েছে: ‘নিয়ম নং ১: বাড়িতে বস সর্বদা সঠিক। নিয়ম নং ২: বস ভুল হলে, নিয়ম নং ১ দেখুন।’
সূত্র: ডেইলি স্টার পত্রিকায় প্রকাশিত মাহতাব উদ্দিন আহমেদের উপ-সম্পাদকীয় থেকে অনূদিত। লেখক একজন টেলিকম এন্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সপার্ট।
